Customer Data Request

Som central service för dotterbolagen tillhandahålls denna webbsida av

BSH Hausgeräte GmbH
Carl-Wery-Strasse 34
DE-81701 München
Tyskland

Styrelserepresentanter

Dr. Matthias Metz (ordförande)
Dr. Gerhard Dambach
Dr. Alexander Dony
Rudolf Klötscher
Lars Schubert

Kontakt

Mail: Data-Protection@bshg.com

Företagsinformation

BSH Hausgeräte GmbH, ett företag med begränsat ansvar etablerat enligt tysk lag, säte i München, registrerat i handelsregistret hos Münchens tingsrätt med nummer HRB 75534. Ett företag i Bosch-gruppen.
Internationellt momsnummer: DE811150483
D-U-N-S-nummer: 315531558
WEEE-regnr DE 57986696

Copyright

Copyright 2024 BSH Hausgeräte GmbH, Tyskland. Alla rättigheter förbehålls.
Text, illustrationer, grafik, ljud, animeringar och videor samt layout på webbsidan är skyddade upphovsrättsligt och i övrig lag.
Innehållet på webbsidorna får inte kopieras, distribueras, ändras eller göras tillgängligt för tredje part för kommersiellt bruk. Upphovsrätten för vissa illustrationer på webbsidan tillhör tredje part.

Varumärken

Om inget annat anges, så är varumärkena på webbsidan upphovsrättsskyddade. Det gäller framförallt BSH-varumärken, namnskyltar, företagsloggor och emblem.

BSH är varumärkeslicenstagare till Siemens AG för Siemens varumärket och Robert Bosch GmbH för Bosch varumärket.

BSH Hausgeräte GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, 81739 München, Tyskland driver denna webbplats på uppdrag av BSH-enheterna i följande länder:

Vi, den relevanta enhet som nämns ovan, tillhandahåller dig de tjänster för begäran om uppgifter som beskrivs här och driver de anslutna webbplatserna. Använd kontaktinformationen i denna information om dataskydd för att kontakta oss antingen allmänt eller med specifika frågor om dataskydd.

Vi tar skyddet av dina uppgifter på största allvar. Vi behandlar dina personuppgifter med stor omsorg och i strikt överensstämmelse med gällande dataskyddslagar. Vi har vidtagit organisatoriska och tekniska säkerhetsåtgärder för att skydda alla våra webbplatser och appar mot de potentiella risker som finns vid behandling av personuppgifter. Våra partner som stöder oss i tillhandahållandet av tjänsterna måste också följa dessa bestämmelser.

Det finns olika lagar som reglerar dataskydd beroende på vilket land du befinner dig i. I det här fallet fastställer EU:s allmänna dataskyddsförordning* ("GDPR") de grundläggande principerna och riktlinjerna för hur vi behandlar och skyddar dina personuppgifter när vi tillhandahåller vår webbplats och de tjänster som erbjuds där:

Laglighet

Vi använder personuppgifter endast om användningen är laglig. Vi får behandla dina personuppgifter för att tillhandahålla och utföra dina dataskyddsförfrågningar enligt lag i enlighet med artikel 6.1c i GDPR.

Rättvisa och öppenhet

Vi informerar dig om vilka personuppgifter vi samlar in och varför vi samlar in dem på ett rättvist och öppet sätt. Denna information finns i den information om dataskydd som vi ger dig direkt eller via en länk när du registrerar dig och/eller vid varje kontaktpunkt där du interagerar med oss.

Användare under 16 år bör endast dela personuppgifter med samtycke från förälder eller vårdnadshavare. Den dataskyddslagstiftning som gäller i ditt land kan resultera i olika åldersgränser i detta avseende.

Begränsning av syftet och minimering, radering av uppgifter

Vi använder endast personuppgifter som vi verkligen behöver och för det syfte som du gav oss personuppgifterna. Om vi kan uppnå syftet med färre personuppgifter kommer vi endast att använda det minimum av uppgifter som krävs. Du kan dock när som helst lämna ytterligare personuppgifter om detta skulle förbättra din upplevelse av de tjänster som tillhandahålls.

Vi kommer att lagra din begäran och vårt svar i tre år fram till slutet av det kalenderår då vi uppfyllde din begäran om uppgifter i dokumentationssyfte. I de fall där rättsliga krav är pågående eller förväntas under denna period kommer vi dock att bevara denna information i enlighet med den tillämpliga preskriptionstiden för det kravet.

Användarrättigheter

• Din rätt till information om dina uppgifter: Vi kommer att ge dig information om de uppgifter vi har om dig på begäran.
• Din rätt att korrigera och komplettera dina uppgifter: Vi kommer att korrigera felaktiga uppgifter om dig om du meddelar oss om detta. Vi kommer att komplettera ofullständiga uppgifter om du meddelar oss detta, förutsatt att dessa uppgifter är nödvändiga för det avsedda syftet med behandlingen av dina uppgifter.
• Din rätt att radera dina uppgifter: Vi raderar de uppgifter vi har om dig på begäran. Vissa uppgifter kommer dock att vara föremål för en definierad lagringsperiod, till exempel för att vi behöver uppgifterna för att uppfylla våra avtalsförpliktelser gentemot dig eller för att vi är skyldiga att behålla uppgifterna enligt lag.
• Din rätt att få dina uppgifter blockerade: I vissa rättsligt fastställda fall kommer vi att blockera dina uppgifter om du vill att vi ska göra det. Vi behandlar blockerade uppgifter endast vidare i mycket begränsad omfattning och om det är nödvändigt för att tillhandahålla sådana tjänster eller skyldigheter som är nödvändiga efter att du har begärt att dina uppgifter ska blockeras.
• Din rätt att återkalla samtycke: Du kan återkalla ditt samtycke för att förhindra ytterligare behandling av dina uppgifter i framtiden. Om dina uppgifter har behandlats innan du återkallade ditt samtycke är denna behandling fortfarande giltig och laglig.
• Din rätt att invända mot behandlingen av dina uppgifter: Du kan invända mot fortsatt behandling av dina uppgifter i framtiden om vi behandlar dina uppgifter på grundval av någon av de rättsliga grunder som anges i artikel 6 (1e eller 1f) i GDPR. Om du invänder kommer vi att upphöra med behandlingen av dina uppgifter om det inte finns några tvingande och legitima skäl för fortsatt behandling. Behandling av dina uppgifter för direktmarknadsföring utgör aldrig tvingande och legitima skäl för oss.
• Din rätt till dataportabilitet: På din begäran kan vi göra viss information tillgänglig för dig i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
• Din rätt att överklaga till en tillsynsmyndighet: Du kan lämna in ett överklagande som rör dataskydd till en dataskyddsmyndighet. För att göra detta kontaktar du den relevanta dataskyddsmyndigheten som är ansvarig för din bostadsort eller den dataskyddsmyndighet under vars jurisdiktion vi faller (namngiven nedan).

Som konsument kan du använda formuläret för konsumentförfrågan på denna webbplats för att utöva dina användarrättigheter och få tillgång till dina personuppgifter. De uppgifter som du skickar in med hjälp av formuläret för konsumentförfrågan (om dig eller den tredje person som du företräder) kommer att användas för att bekräfta din identitet och för att behandla din begäran om uppgifter.

Dataskyddsombud

Om du har några frågor om dataskydd eller om att utöva dina rättigheter kan du kontakta vårt dataskyddsombud per post eller e-post. Den relevanta postadressen och e-postadressen finns i tabellen ovan. Vänligen skicka alla meddelanden till dataskyddsombudet.

Säkerhet, dataöverföring

Vi kommer att behandla dina uppgifter på ett sätt som garanterar lämplig säkerhet för personuppgifterna, inklusive skydd mot obehörig eller olaglig behandling och mot oavsiktlig förlust, förstörelse eller skada, med hjälp av lämpliga tekniska eller organisatoriska åtgärder. Om det är nödvändigt att överföra personuppgifter utanför Europa ser vi till att de specifika rättsliga överföringsmekanismerna finns på plats för att täcka detta.

Vi samarbetar också med tjänsteleverantörer för att genomföra och driva våra tjänster. Vi har valt dessa tjänsteleverantörer med omsorg och det finns ett dataskyddsavtal med varje enskild tjänsteleverantör för att hålla din information säker och kontrollera behandlingen av dina personuppgifter.

De tjänsteleverantörer som vi använder för att implementera och driva vår webbplats är:

• Tjänsteleverantör för webbhotellstjänster
• Tjänsteleverantör för programmeringstjänster
• Tjänsteleverantör för behandling av den registrerades begäran

Tillhandahållande av själva webbplatsen

För att webbplatsen ska kunna visas i din webbläsare använder vi olika tekniska hjälpmedel för att se till att allt innehåll (text, bilder, video osv.) är uppdaterat och visas korrekt i din webbläsare. För att se till att din användarupplevelse, särskilt webbplatsens laddningshastighet, alltid är effektiv använder vi också tekniska tjänsteleverantörer som gör det möjligt för oss att tillhandahålla det innehåll som krävs för presentationen av webbplatsen ("Content Delivery Networks" eller CDN). Dessa tekniska CDN-tjänsteleverantörer agerar för vår räkning och är bundna till våra instruktioner genom motsvarande avtal. Vi använder de uppgifter som samlas in på detta sätt för att visa webbplatsens innehåll i din webbläsare och de raderas omedelbart efter mellanlagring inom ramen för leveransen.

Av tekniska skäl skickar din webbläsare automatiskt information till vår webbserver (dvs. logguppgifter) varje gång du besöker vår webbplats. Vi lagrar en del av denna information i loggfiler, t.ex:

• Datum och tid för åtkomsten.
• Webbplatsens URL och filer som du besöker, inklusive mängden överförda uppgifter.
• version av det använda HTTP-protokollet, inklusive typ av operativsystem samt typ och version av webbläsare.
• IP-adress (anonymiserad)

De ovannämnda logguppgifterna innehåller inga personuppgifter. Vi analyserar logguppgifter endast när det behövs, till exempel för att åtgärda fel i driften av vår webbplats eller för att hantera säkerhetsincidenter.

Dessutom kan det vara nödvändigt för oss att samla in enhetens fullständiga IP-adress och logga för att åtgärda fel eller bevara bevis i samband med säkerhetsincidenter. Vi raderar dessa uppgifter när felet har åtgärdats, när säkerhetsincidenten har klargjorts fullständigt eller om det ursprungliga syftet med behandlingen inte längre behövs. I händelse av en säkerhetsincident kommer vi att överföra logguppgifter till de utredande myndigheterna från fall till fall, i den utsträckning det är tillåtet och nödvändigt.

Tekniska cookies

Cookies är korta textfiler som lagras på användarens enhet av en webbplats. Vi använder cookies endast för webbplatsens tekniska funktion och vi använder inga analys- eller spårningsverktyg. De cookies vi använder gör det möjligt för webbplatsen att fungera korrekt, inklusive tillhandahållandet av formuläret för begäran om uppgifter. Dessa är sessionscookies:

SECURE_GUID, STORE_SESSION_ID, kakor med prefixet "TS" följt av ett dynamiskt numeriskt ID för varje session.

Sessionscookies är cookies som sparas på din dator och som automatiskt raderas när du stänger din webbläsare. Eftersom dessa cookies är absolut nödvändiga för att vår webbplats ska fungera kan vi inte tillhandahålla webbplatsen utan dem.

Ändringar i denna information om dataskydd

Denna information om dataskydd återspeglar den nuvarande situationen för databehandling på vår webbplats. Om det sker ändringar i databehandlingen kommer denna information om dataskydd att uppdateras i enlighet med detta. Vi tillhandahåller alltid den senaste versionen av denna dataskyddsinformation på vår webbplats så att du kan få information om omfattningen av databehandlingen på vår webbplats.

Giltig från: 31.07.2022
Version: DPI_2.0

*EUROPAPARLAMENTETS OCH RÅDETS FÖRORDNING (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd av enskilda personer med avseende på behandling av personuppgifter, om den fria rörligheten för sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG