Tarbija andmete päringu vorm

Käesolev ankeet on abivahend teie õiguste kasutamisel info saamiseks teie isikuandmete kohta ja nendele juurdepääsemiseks vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele. Esitage ankeedis võimalikult täielik info, kuna see lihtsustab meie menetlusprotsessi ja võimaldab meil teie taotlust meie andmebaasides registreerida. Kui olete avanud konto Home Connect Account või My Account, saate oma isikuandmetele ligi pääseda otse vastava konto alt.

Veebipõhise kasutajakonto registreerimine (mitte Home Connect)
Klienditeenindus / remonditellimus / pikendatud garantii Infolehe ja muu turundussisu tellimus
Infolehe ja muu turundussisu tellimus
Üritusele registreerimine
Toiduvalmistamiskursusele registreerimine
Auhinnaloosis ja kampaaniates osalemine
Müügisalongi külastus
Tootearvustused veebisaidil
Osalemine kliendi(rahulolu)uuringus
Facebooki fännilehe külastamine (Facebooki andmed)
Muu tegevus (täpsustage vabateksti väljal)

Antud veebisaiti haldab tsentraalse teenusepakkujana oma tütarettevõtetele:

BSH Hausgeräte GmbH
Carl-Wery-Strasse 34
81739 München
Saksamaa

keda esindab juhatus

Uwe Raschke (esimees ja tegevjuht)
Matthias Ginthum
Dr. Silke Maurer

Kontakt

E-post: Data-Protection@bshg.com

Ettevõtte info

BSH Hausgeräte GmbH, piiratud vastutusega äriühing, mis on asutatud vastavalt Saksamaa seadusele ja mille peakorter asub Münchenis, on registreeritud Müncheni piirkoondliku kohtu äriregistris numbri all HRB 75534. Ettevõte kuulub kontserni Bosch Group.
Käibemaksukohustuslase number: DE811150483
D-U-N-S number: 315531558
WEEE-reg-nr DE 57986696

Autoriõigus

Copyright 2019 BSH Hausgeräte GmbH, Germany. Kõik õigused kaitstud.
Tekst, illustratsioonid, joonised, heli, animatsioonid ja videod ning nende paigutus antud veebisaidil on kaitstud autoriõigusega ja muude kaitsvate õigusaktidega.
Antud veebisaidi sisu ei tohi kopeerida, levitada, muuta ega teha kättesaadavaks kolmandatele osapooltele ärilistel eesmärkidel. Teatud illustratsioonid veebisaidil on kaitstud ka kolmandate osapoolte autoriõigustega.

Kaubamärgid

Kui pole öeldud teisiti, on kõik selle veebisaidi illustratsioonid kaitstud omandiõigustega. See kehtib eriti BSH kaubamärkide, nimesiltide, ettevõtte logode ja embleemide kohta.

BSH kasutab ettevõtte Robert Bosch GmbH kaubamärki Bosch ja ettevõtte Siemens AG kaubamärki Siemens litsentsi alusel.

Teave meie ja meie veebisaidi kohta

BSH Hausgeräte GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, D-81739 München, haldab seda veebisaidi oma järgmiste üksuste nimel:

RiikÜksusAadress
SaksamaaBSH Hausgeräte Service GmbH
Carl-Wery-Straße 34
D-81739 München
Robert Bosch Hausgeräte GmbH
Constructa-Neff Vertriebs-GmbH
Gaggenau Hausgeräte GmbH
Home Connect GmbH
SEG Hausgeräte GmbH
BelgiaBSH Home Appliances S.A.Laarbeeklaan 74
B-1090 Brüssel
BulgaariaBSH Domakinski Uredi Bulgaria EOODBSH Domakinski Uredi Bulgaria EOOD
Business center FPI, floor 5, Cherni vrah Blvd. 51B
1407 Sofia
TaaniBSH Hvidevarer A/SMüügiosakond
Telegrafvej 4
DK-2750 Ballerup

Klienditeenindus
Telegrafvej 4
DK-2750 Ballerup
Soome BSH Kodinkoneet OyItälahdenkatu 18 A, FI-00210 Helsingi
PrantsusmaaBSH Electroménager S.A.S. 26/28, Avenue Michelet, F-93400 St. Ouen
Gaggenau Industrie S.A.SRue Baudelaire, F-67640 Lipsheim
KreekaBSH Ikiakes Syskeves A.B.E17th km Ethnikis odon Athinon – Lamias & Potamou 20, GR-14564 Kifissia, Ateena
Küpros
SuurbritanniaBSH Home Appliances LimitedGrand Union House, Old Wolverton Road, Wolverton, Milton Keynes, MK12 5 PT, UK
Iirimaa
ItaaliaBSH Elettrodomestici S.p.A.Via Marcello Nizzoli, 1, I-20147 Milano
HorvaatiaBSH kućanski uređaji d.o.o. Ulica grada Vukovara 269F, 10000 Zagreb, Horvaatia
LuksemburgBSH électroménagers S.A13-15, Z.I. Breedewues; L-1259 Senningerberg
HollandBSH Huishoudapparaten B.V.Inspiratiehuis 20/20, Taurusavenue 36, NL-2132 LS Hoofddorp
NorraBSH Husholdningsapparater A/SGrensesvingen 9, N-0606 Oslo
AustriaBSH Hausgeräte Gesellschaft mbHQuellenstraße 2 A, A-1100 Viin
PoolaBSH Sprzet Gospodarstwa Domowego Sp. z o.o.Al. Jerozolimskie 183, PL-02-222 Warsaw
PortugalBSHP Electrodomésticos, sociedade unipessoal, Lda.Rua do Alto Montijo 15, PT-2790-012 Carnaxide
RumeeniaBSH Electrocasnice S.R.L. Sos. Bucuresti Ploiesti no. 19 – 21, 1st floor , section 2, district 1, 013682 Bukarest, Rumeenia
RootsiBSH Home Appliances ABLandsvägen 32, S-16929 Solna
Eesti
Läti
Leedu
ŠveitsBSH Hausgeräte AGFahrweidstraße 80, CH-8954 Geroldswil
Liechtenstein
SlovakkiaBSH domácí spotřebiče s.r.o.Radlická 350/107c, 158 00 Praha 5, Tšehhi Vabariik
Tšehhi Vabariik
SloveeniaBSH Hišni Aparati d.o.o Nazarje Savinjska cesta 30
SI-3331 Nazarje
HispaaniaBSH Electrodomésticos España, S.A.Parque Empresarial PLAZA
Ronda del Canal Imperial de Aragon, 18-20
E- 50197 ZARAGOZA, Hispaania
UngariBSH Háztartási Készülék Kereskedelmi Kft.Àrpád fejedelem útja 26-28
H-1023 Budapest
   

Meiega ühendusevõtmiseks kasutage kontaktinfot, mis on toodud lehel Ettevõtte info.

Kui võtate meiega ühendust, säilitame ja töötleme teie poolt esitatud infot teie taotluse ja lisaküsimuste menetlemiseks. Seoses sellega on meil lubatud andmete töötlemine vastavalt seadusele (Määruse (EL) 2016/679) artikkel 6(1b).

Meie põhiprintsiibid

Suhtume väga tõsiselt teie andmete kaitsmisesse. Teie andmeid töödeldakse hoolikalt ja järgides rangelt kohalduvat andmekaitseseadust. Oleme rakendanud organisatsioonilisi ja tehnilisi turvameetmeid, et kaitsta kõiki meie veebisaite ohtude eest, mis kaasnevad isikuandmete töötlemisega. Meie partnerid, kes aitavad meil seda veebisaiti hallata, peavad samuti järgima neid tingimusi.

Milliseid andmeid me tavaliselt registreerime

Saate kasutada kõiki meie veebisaidi osi, mis pole kaitstud juurdepääsuga, ilma oma identiteeti avaldamata. Me registreerime oma veebisaidi kasutamiskorda tavaliselt selleks, et kõrvaldada vigu ja lahendada turvaintsidente. Lisainfot meie poolt registreeritavate andmete kohta leiate jaotisest "Kuidas me teie andmeid töötleme".

Millised load meil on teie andmete töötlemiseks

Me austame teie privaatsust. Seetõttu töötleme ainult neid andmeid, mille töötlemiseks meil on luba. On ütlematagi selge, et saate meile anda loa teie andmete töötlemiseks, nõustudes andmete töötlemisega meie veebisaidil. Muudel juhtudel töötleme teie andmeid, sest see on lubatud seadusega. Näiteks kui esitate meie veebisaidi kaudu tellimuse, on meil lubatud töödelda teie andmeid, et seda lepingut täita. See kehtib ka siis, kui kasutate meie veebisaidil muid teenuseid, mis nõuavad teie andmete töötlemist. Samuti on meil luba töödelda teie andmeid, kui meil on selleks õigustatud huvi. Üks näide selle kohta on logiandmed, mida kogume, et tagada muuhulgas meie veebisaidi tõrgeteta töötamine. Igal juhul teavitame teid teie andmete olulise töötlemise korral ning teie huvid on andmete töötlemise käigus alati kaitstud. Kui teil peaks olema põhjust kaebuseks, leiate infot oma õiguste kohta seoses teie andmete töötlemisega käesoleva Andmekaitse info viimasest jaotisest.

Järgmises jaotises on välja toodud load, mida ja millal me kasutame. Samast jaotisest leiate lisainfot selle kohta, kuidas teie andmeid meie veebisaidil kogutakse, töödeldakse ja kasutatakse (s.t andmetöötluse tüüp, maht ja eesmärk).

Mida peaksite veel teadma

Alla 16-aastased kasutajad peaksid esitama meile isikuandmeid ainult lapsevanema või seadusliku hooldaja nõusolekul. Kehtiv andmekaitseseadus võib selles osas seada erinevaid vanusepiiranguid.

Meie veebisait võib sisaldada linke teistele veebisaitidele. Me ei saa mõjutada seda, kuidas teie andmeid töödeldakse nendel veebisaitidel või kas see vastab andmekaitse sätetele. Uurige selle kohta nende andmekaitse infot.

Kuidas me teie andmeid töötleme (logid, küpsised, jälgimine jne)

Logiandmed
Tehnilistel põhjustel saadab teie internetibrauser meie veebiserverisse automaatselt infot (s.t logiandmeid), kui kasutate meie veebisaiti. Me säilitame seda infot logifailides, nagu näiteks:

  • juurdepääsukuupäev
  • juurdepääsuaeg
  • siduva veebisaidi URL
  • kasutatud failid
  • edastatud andmete maht
  • brauseri tüüp ja versioon
  • operatsioonisüsteem
  • IP-aadress (anonümiseeritud)

Logiandmed ei sisalda isikuandmeid. Üldreeglina analüüsime logiandmeid ainult selleks, et kõrvaldada tõrkeid meie veebisaidi töös või lahendada turvaintsidente. Me säilitame neid logiandmeid määramata aja jooksul.

Vahel on meil tarvis koguda täiendavaid isikuandmeid ja logiandmeid, et kõrvaldada vigu või säilitada tõendeid turvaintsidentide lahendamiseks. Nendel juhtudel võime töödelda logiandmeid vastavalt seadusele (Määrus (EL) 2016/679 artikkel 6(1f)). Me kustutame need andmed, kui viga on kõrvaldatud või turvaintsident täielikult lahendatud, või kui töötlemise algne põhjus kaob muude asjaolude tõttu. Turvaintsidendi korral edastame logiandmed lubatud mahus uurimist teostavatele ametiasutustele juhtumipõhiselt.

Säilitame logiandmeid alati eraldi muudest kogutud andmetest, mis on seotud meie veebisaidi kasutamisega.

Teie andmekaitsetaotlus

Tarbijana saate isikuandmetega seotud teabe- ja juurdepääsuõiguste teostamiseks kasutada meie veebisaidil olevat tarbijataotluse vormi. Sel eesmärgil kogume teie isiku tuvastamiseks ja meie andmebaasides teie taotletud andmete eraldamiseks andmed, mille te esitate tarbijataotluse vormiga enda või teie esindatava kolmanda isiku kohta, sest muidu ei saa me teie taotlusele vastata.

Teie isikuandmete töötlemiseks teie andmekaitsetaotluse täitmise eesmärgil on meil on seadusest (määruse (EL) 2016/679 artikkel 6, lõige 1, punkt c) tulenev õigus. Dokumenteerimise eesmärgil säilitame teie taotlust ja meie antud vastust kuni 3 aastat alates taotlusele vastamise kuupäevast.

Küpsised

Me kasutame küpsiseid. Küpsised on väikesed tekstifailid, mida salvestame teie seadmesse, kui külastate meie veebisaiti. Need küpsised saadetakse meile tagasi iga kord, kui meie veebisaiti uuesti külastate. See võimaldab meil näiteks teid ära tunda või muudab liikumise meie veebisaidil teie jaoks lihtsamaks tänu küpsistes salvestatud infole.

Küpsiseid ei saa kasutada programmide käivitamiseks või viiruste edastamiseks arvutisse. Küpsiseid saab lugeda ainult veebiserver, millest need pärinevad.

Me ei jaga küpsistes salvestatud infot kolmandate osapooltega ilma selgesõnalise loata.

Saate vaadata meie veebisaiti ka ilma küpsisteta. Veebibrauserid on sageli konfigureeritud küpsiseid aktsepteerima. Takistamaks veebibrauseril küpsiste kasutamist saate (1) keelduda küpsiste kasutamisest meie veebisaidile sisenemisel, kasutades küpsiste kihti (kui see on olemas) või (2) deaktiveerida küpsised oma veebibrauseri seadistustes. Oma brauseri abifunktsioonidest saate järgi vaadata, kuidas deaktiveerida ja/või kustutada küpsiseid veebibrauserist. Pange tähele, et küpsiste deaktiveerimise/kustutamise tagajärjel ei pruugi teatud funktsioonid meie veebisaidil enam ootuspäraselt toimida. Allpool on loetletud küpsised, mis võivad olla vajalikud teatud funktsioonide jaoks meie veebisaidil. Lisaks mõjutab küpsiste deaktiveerimine/kustutamine ainult seda veebibrauserit, kus küpsised deaktiveeriti/kustutati. Seetõttu tuleb küpsiste deaktiveerimist/kustutamist korrata samamoodi igas kasutatavas veebibrauseris.

Küpsised, mida kasutame teatud funktsioonide jaoks ja mis ei sisalda viiteid üksikisikutele:

  • teatud kasutajaeelistusi salvestavad küpsised (nt otsingu või keele seadistused)
  • küpsised, mis salvestavad infot, tagamaks video või heli laitmatut taasesitust
  • küpsised, mis salvestavad ajutiselt teatud kasutaja sisestusi (nt ostukorvi või veebiankeedi sisu)

Küpsised, mida kasutame teatud funktsioonide jaoks ja mis sisaldavad viiteid üksikisikutele:

  • kasutajate tuvastamiseks või autentimiseks mõeldud küpsised

Seoses sellega on meil lubatud andmete töötlemine vastavalt seadusele (Määruse (EL) 2016/679) artikkel 6(1f). Neid andmeid säilitame ainult kuni küpsise aegumiseni või kuni teie selle kustutate. Igasugune muu isikuandmete kasutamine küpsiste abil on kirjeldatud käesoleva info vastates jaotistes.

Juhtumid, mil edastame teie andmeid

Me teeme koostööd mitmete teenusepakkujatega, et hoida ülal ja hallata meie veebisaiti. Oleme need teenusepakkujad hoolikalt valinud ja sõlminud iga teenusepakkujaga andmekaitselepingu, tagamaks teie info turvalisust.

Teenusepakkujad, keda kasutame oma veebisaidi ülalhoidmiseks ja haldamiseks, on:

  • veebimajutuse teenuse pakkujad
  • programmeerimisteenuse pakkujad
  • andmesubjekti taotluste töötlemise teenusepakkujad

Teie õigused

Kui teil on oma isikuandmete kohta küsimusi, leiate ülevaatliku teabe oma õiguste kohta altpoolt. Taotluste esitamiseks võtke meie ühendust järgmiste kanalite kaudu.

  • Tarbijad: palun kasutage tarbija andmetaotluse veebivormi, mille leiate veebilehelt https://datarequest.bsh-group.com/ .
  • Edasimüüjad/tarnijad/teenusepakkujad ja nende töötajad: palun võtke ühendust kohaliku müügi- või hankeosakonnaga.
  • Meie töötajad: palun võtke ühendust kohaliku personaliosakonnaga.

Õigus saada infot oma andmete kohta

Teavet teie kohta säilitatava info kohta esitame teile vastava taotluse esitamisel.

Õigus oma andmeid parandada ja täiendada

Parandame teie kohta salvestatud ebaõiged andmed, kui annate meile sellest teada. Täiendame teie puudulikke andmeid, kui annate meile sellest teada, eeldusel, et need andmed on vajalikud teie andmete töötlemise eesmärgil.

Õigus oma andmeid kustutada

Kustutame teie kohta säilitatava info vastava taotluse esitamisel. Kuid mõned andmed kustutatakse ainult kindlaksmääratud säilitusperioodi järel, näiteks, sest meil on mõnedel juhtudel seadusest tulenev kohustus säilitada andmeid või sest andmed on vajalikud, et täita oma lepingulisi kohustusi teie suhtes.

Õigus oma andmed blokeerida

Teatud juriidiliselt kindlaksmääratud juhtudel blokeerime teie andmed, kui teie selleks soovi avaldate. Blokeeritud andmeid töödeldakse edaspidi väga piiratud määral.

Nõusoleku tagasivõtmise õigus

Saate igal ajal tagasi võtta oma nõusoleku teie andmete edaspidiseks töötlemiseks. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta teie andmete eelneva töötlemise seaduspärasust.

Õigus oma andmete töötlemine vaidlustada

Saate igal ajal vaidlustada oma andmete edaspidise töötlemise, kui me töötleme teie andmeid seaduslikul alusel, mis on sätestatud määruse (EU) 2016/679 artiklis 6(1e või 1f). Juhul kui te vaidlustate andmete töötlemise, lõpetame meie teie andmete töötlemise, eeldusel et puuduvad mõjuvad ja õigustatud põhjused andmete edasiseks töötlemiseks. Teie andmete töötlemine otseturunduse eesmärgil ei kujuta endast meie jaoks kunagi mõjuvat ja õigustatud põhjust.

Õigus pöörduda reguleeriva asutuse poole

Te võite esitada andmekaitse kohta apellatsiooni andmekaitseasutusele. Selleks võtke ühendust teie piirkonna eest vastutava andmekaitseasutusega või andmekaitseasutusega, kelle jurisdiktsiooni meie kuulume (nimetatud allpool).

www.bfdi.bund.de

Teie kontaktpunkt kõikides andmekaitsega seotud küsimustes

Kui teil on küsimusi oma andmete kohta, saate kasutada järgnevat kontaktinfot, et võtta otse ühendust meie andmekaitseametnikuga:

BSH Hausgeräte GmbH
Andmekaitseametnik
Carl-Wery-Str. 34
81739 München, Saksamaa

Data-Protection-DE@bshg.com

Käesoleva andmekaitse info muudatused

Antud andmekaitse info kajastab kehtivaid andmetöötluse tingimusi meie veebisaidil. Kui andmetöötluses tehakse muudatusi, uuendatakse vastavalt ka käesolevat andmetöötluse infot. Käesoleva andmetöötluse info viimane versioon on alati esitatud meie veebisaidil, et saaksite uurida lähemalt andmetöötluse mahtu meie veebisaidil.

Kehtib alates: 23.3.2018
Versioon: DPI_1.0.2_1.0