Si solo desea dejar de recibir un boletín de noticias por correo electrónico u otros mensajes de marketing, utilice el enlace de cancelación de suscripción (“Darse de baja”) incluido en el boletín de noticias respectivo o en el sitio web de BSH, o envíe un correo electrónico al contacto señalado cuando dio el consentimiento para los citados mensajes de marketing. La cancelación de suscripción se ejecuta inmediatamente.
Si desea ejercer sus derechos de información y acceso en relación con sus datos personales como empleado de un proveedor, o distribuidor, remita un correo electrónico a Data-Protection-ES@bshg.com , indicando tal circunstancia. Estas solicitudes no se gestionarán a través de este formulario.
Sea lo más preciso posible cuando rellene este formulario para facilitar nuestro proceso de validación y así poderindicarle que datos personales suyos mantenemos en nuestras bases de datos.
Si ha registrado o utilizado más de una dirección de correo electrónico en sus comunicaciones con nosotros, deberá realizar una solicitud diferente para cada una de ellas para que podamos procesarlas correctamente.
Para confirmar su identidad, le enviaremos un correo de verificación a la dirección de correo electrónico especificada en el formulario enviado. Asegúrese de consultar su buzón de correo y completar el proceso de verificación. Tenga en cuenta que si no completa el proceso de verificación, no podremos procesar su solicitud de datos.
Los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios y no podremos procesar su solicitud sin dicha información.
Tenga en cuenta que solo realizaremos búsquedas de los datos que mantenemos en función de sus selecciones y datos indicados en este formulario.
Validaremos su solicitud con los datos que incluya en los campos obligatorios que figuran en el formulario (ej. nombre completo, correo electrónico y dirección postal).
Si realiza una solicitud en nombre de otra persona, necesitaremos que nos proporcione un poder notarial original de la persona a la que representa para comenzar a procesar la solicitud de datos. No se iniciará ninguna búsqueda hasta que nos haya proporcionado dicha información
Nos comunicaremos con usted a través de la dirección de correo electrónico que nos proporcione en el formulario. Si solicita información sobre los datos personales que tratamos, se la facilitaremos en formato cifrado. Actualmente, las instrucciones sobre cómo abrir el correo electrónico solo están disponible en inglés y alemán. Si tiene dificultades para entender las instrucciones, póngase en contacto con nosotros y le proporcionaremos una traducción.
Si ha abierto una cuenta Home Connect o una cuenta de usuario en línea (por ej. My Account), podrá acceder y gestionar directamente sus datos personales y preferencias y.
BSH Hausgeräte GmbH
Carl-Wery-Strasse 34
81739 Múnich
Alemania
Dr. Matthias Metz (Presidente)
Dr. Gerhard Dambach
Dr. Alexander Dony
Rudolf Klötscher
Dr. Thorsten Lücke
Lars Schubert
Contacto
Correo electrónico: Data-Protection@bshg.com
BSH Hausgeräte GmbH es una sociedad de responsabilidad limitada establecida conforme a la legislación alemana, con sede en Múnich e inscrita en el registro mercantil del Juzgado de Primera Instancia de Múnich con el número HRB 75534. Una empresa del grupo Bosch.
Número de Identificación fiscal: DE811150483
Número DUNS: 315531558
Número de la directiva RAEE: DE 57986696
Copyright 2024 BSH Hausgeräte GmbH, Alemania. Todos los derechos reservados.
Todos los textos, ilustraciones, gráficos, sonido, animaciones y vídeos, así como su disposición en este sitio web, están sujetos a derechos de autor y otras leyes de protección.
Los contenidos de estos sitios web no se pueden copiar, distribuir, modificar ni ceder a terceras partes con fines comerciales. Algunas de las ilustraciones del sitio web están sujetas al copyright de terceros.
Salvo que se especifique lo contrario, todas las marcas registradas de este sitio web están protegidas por derechos de propiedad. Esto aplica, en concreto, a las marcas, placas de identificación, logotipos corporativos y emblemas de BSH.
BSH es una concesión de marca de Robert Bosch GmbH para Bosch y de Siemens AG para Siemens.
BSH Hausgeräte GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, 81739 Múnich, Alemania opera este sitio web en nombre de las entidades de BSH en los siguientes países:
País | Nombre de la entidad | Dirección | Dirección de correo electrónico de protección de datos | ||||
Austria | BSH Hausgeräte Gesellschaft mbH | Quellenstr. 2 A, 1100 Viena, Austria | Data-Protection-AT@bshg.com | ||||
Bélgica | BSH Home Appliances S.A. | Rue Picard 7, Box 400, 1000 Bruselas, Bélgica | Data-Protection-BE@bshg.com | ||||
Bulgaria | BSH Domakinski Uredi Bulgaria EOOD | Business center FPI, floor 5, Cherni vrah Blvd. 51B, 1407 Sofia, Bulgaria | Data-Protection-BG@bshg.com | ||||
Croacia | BSH kućanski uređaji d.o.o. | Ulica grada Vukovara 269f, 10000 Zagreb, Croacia | Data-Protection-HR@bshg.com | ||||
Chipre | BSH Ikiakes Syskeves A.B.E | 17 km Ethnikis odon Athinon - Lamias & Potamou 20, 14564 Kifissia, Atenas, Grecia | Data-Protection-GR@bshg.com | ||||
República Checa | BSH domácí spotřebiče s.r.o. | Radlická 350, Praga 5, 158 00, República Checa | Data-Protection-CZ@bshg.com | ||||
Dinamarca | BSH Hvidevarer A/S | Telegrafvej 4, 2750 Ballerup, Dinamarca | Data-Protection-DK@bshg.com | ||||
Estonia | BSH Home Appliances AB | Landsvägen 32, 16929 Solna, Suecia | Data-Protection-SE@bshg.com | ||||
Finlandia | BSH Kodinkoneet Oy | Itälahdenkatu 18, 00210 Helsinki, Finlandia | Data-Protection-FI@bshg.com | ||||
Francia | BSH Electroménager S.A.S. | 26/28, Avenue Michelet, 93400 St. Ouen, Francia | Data-Protection-FR@bshg.com | ||||
Francia | Gaggenau Industrie S.A.S | Rue Baudelaire, 67640 Lipsheim, Francia | Data-Protection-FR@bshg.com | ||||
Alemania | BSH Hausgeräte Service GmbH, Robert Bosch Hausgeräte GmbH, Constructa-Neff Vertriebs-GmbH, Gaggenau Hausgeräte GmbH, Home Connect GmbH, SEG Hausgeräte GmbH | Carl-Wery-Str. 34, 81739 München, Alemania | Data-Protection-DE@bshg.com | ||||
Grecia | BSH Ikiakes Syskeves A.B.E | 17 km Ethnikis odon Athinon - Lamias & Potamou 20, 14564 Kifissia, Atenas, Grecia | Data-Protection-GR@bshg.com | ||||
Hungría | BSH Háztartási Készülék Kereskedelmi Kft. | Árpád fejedelem útja 26-28, 1023 Budapest, Hungría | Data-Protection-HU@bshg.com | ||||
Irlanda | BSH Home Appliances Ltd. | Grand Union House, Old Wolverton Road, Milton Keynes, Reino Unido MK12 5PT | Data-Protection-IE@bshg.com | ||||
Italia | BSH Elettrodomestici S.p.A. | Via M. Colonna, 35, 20149 Milán, Italia | Data-Protection-IT@bshg.com | ||||
Letonia | BSH Home Appliances AB | Landsvägen 32, 16929 Solna, Suecia | Data-Protection-SE@bshg.com | ||||
Liechtenstein | BSH Hausgeräte AG | Fahrweidstr. 80, 8954 Geroldswil, Suiza | Data-Protection-CH@bshg.com | ||||
Lituania | BSH Home Appliances AB | Landsvägen 32, 16929 Solna, Suecia | Data-Protection-SE@bshg.com | ||||
Luxemburgo | BSH Hausgeräte GmbH | Carl-Wery-Str. 34, 81739 München, Alemania | Data-Protection-LU@bshg.com | ||||
Países Bajos | BBSH Huishoudapparaten B.V. | Inspiratiehuis 20/20, Taurusavenue 36, 2132 LS Hoofddorp, Países Bajos | Data-Protection-NL@bshg.com | ||||
Noruega | BSH Husholdningsapparater A/S | Brynsveien 16, 0667 Oslo, Noruega | Data-Protection-NO@bshg.com | ||||
Polonia | BSH Sprzet Gospodarstwa Domowego Sp. z o.o. | Al. Jerozolimskie 183, 02-222 Varsovia, Polonia | Data-Protection-PL@bshg.com | ||||
Portugal | BSHP Electrodomésticos, sociedade unipessoal, Lda. | Rua do Alto Montijo 15, 2790-012 Carnaxide, Portugal | Data-Protection-PT@bshg.com | ||||
Rumanía | BSH Electrocasnice S.R.L. | Șoseaua București-Ploiești nr. 19-21, Baneasa Business Center, etaj 1, 013682, sector 1, Bukarest, Rumanía | Data-Protection-RO@bshg.com | ||||
Eslovaquia | BSH domácí spotřebiče s.r.o. | Radlická 350, Praga 5, 158 00, República Checa | Data-Protection-SK@bshg.com | ||||
Eslovenia | BSH Hišni Aparati d.o.o Nazarje | Savinjska cesta 30, 3331 Nazarje, Eslovenia | Data-Protection-SI@bshg.com | ||||
España | BSH Electrodomésticos España, S.A. | Parque Empresarial PLA-ZA, Ronda del Canal Imperial, 18-20, Zaragoza, 50197, España | Data-Protection-ES@bshg.com | ||||
Suecia | BSH Home Appliances AB | Landsvägen 32, 16929 Solna, Suecia | Data-Protection-SE@bshg.com | ||||
Suiza | BSH Hausgeräte AG | Fahrweidstr. 80, 8954 Geroldswil, Suiza | Data-Protection-CH@bshg.com | ||||
Reino Unido | BSH Home Appliances Ltd. | Grand Union House, Old Wolverton Road, Milton Keynes, Reino Unido MK12 5PT | Data-Protection-UK@bshg.com | ||||
Nosotros, la entidad pertinente mencionada anteriormente, gestionamos sus solicitudes para el ejercicio de sus derechos de protección de datos descritos en este documento y operamos los sitios web conectados. Por favor, utilice la información de contacto proporcionada en esta Información de Protección de Datos para ponerse en contacto con nosotros, ya sea en general o con preguntas específicas sobre la protección de datos.
Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos. Tratamos sus datos personales con mucho cuidado y cumpliendo estrictamente la legislación aplicable en materia de protección de datos. Hemos adoptado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger todos nuestros sitios web y aplicaciones contra los posibles riesgos presentes en el tratamiento de datos personales. Los proveedores que dan soporte en la prestación de los servicios también deben cumplir con estas disposiciones.
Existen diferentes leyes que regulan la Protección de Datos dependiendo del país en el que se encuentre. En este caso, el Reglamento General de Protección de Datos europeo* ("GDPR") establece los principios básicos y las directrices sobre cómo procesamos y protegemos sus datos personales cuando Ud. navega o interactúa con nuestro sitio web y los servicios que se ofrecen en él:
Legalidad
Sólo utilizamos los datos personales si dicho uso es legal. Se nos permite procesar su información personal para proporcionar y gestionar sus solicitudes para el ejercicio de sus derechos de protección de datos por ley de acuerdo con el artículo 6 (1c) GDPR.
Equidad y transparencia
Le informaremos sobre los datos personales que recopilamos y por qué los recopilamos de manera justa y transparente. Esta información está disponible en la Información sobre Protección de Datos que le proporcionamos directamente o a través de un enlace cuando se registra y/o en cualquier punto de contacto en el que interactúe con nosotros.
Los usuarios menores de 16 años sólo deben compartir sus datos personales con el consentimiento de sus padres o tutores legales. La ley de protección de datos que se aplica en su país indicar límites de edad diferentes.
Limitación de la finalidad y minimización de los datos, supresión
Sólo utilizamos los datos personales que realmente necesitamos y para la cumplir con la finalidad para la que usted nos los proporcionó. Si podemos cumplir con la finalidad con menos datos personales, sólo utilizaremos los datos mínimos estrictamente necesarios. Sin embargo, en cualquier momento, usted es libre de proporcionar datos personales adicionales, si esto mejora su experiencia con los servicios prestados.
Conservaremos su solicitud y nuestra respuesta durante 3 años, hasta el final del año natural en el que hayamos atendido su solicitud para el ejercicio de sus derechos de protección de datos a efectos de documentación. No obstante, en los casos en que haya reclamaciones legales pendientes o previstas durante ese periodo, conservaremos esta información de acuerdo con el periodo de prescripción aplicable a dicha reclamación.
Derechos de los usuarios
Usted, como consumidor, puede utilizar el Formulario de Solicitud de Datos del Consumidor de este sitio web para ejercersus derechos de usuario y acceder a sus datos personales. Los datos que envíe mediante el Formulario de Solicitud de Datos del Consumidor (relativos a usted o a la tercera persona a la que representa) se utilizarán para validar su identidad y dar curso a su solicitud de datos.
Responsable de la protección de datos
Si tiene alguna pregunta relacionada con la protección de datos o el ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos por correo postal o electrónico. La dirección postal y la dirección de correo electrónico correspondientes figuran en el cuadro anterior. Dirija cualquier comunicación a la atención del responsable de protección de datos.
Seguridad, transferencias de datos
Trataremos sus datos de manera que se garantice la seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida, destrucción o daños accidentales, utilizando las medidas técnicas u organizativas adecuadas. Si es necesario transferir datos personales fuera de Europa, nos aseguramos de que existen los mecanismos legales de transferencia específicos para ello.
También trabajamos con proveedores de servicios para implementar y operar nuestros servicios. Hemos elegido cuidadosamente a estos proveedores de servicios y existe un acuerdo de protección de datos con cada uno de ellos para mantener su información segura y controlar el tratamiento de sus datos personales.
Los proveedores de servicios que utilizamos para implementar y operar nuestro sitio web son:
Suministro del propio sitio web
Para mostrar el sitio web en su navegador de Internet, utilizamos diversos dispositivos técnicos para garantizar que todo el contenido (texto, imágenes, vídeo, etc.) esté actualizado y se muestre correctamente en su navegador. Para garantizar que su experiencia de usuario, en particular la velocidad de carga del sitio web, sea eficiente en todo momento, también utilizamos proveedores de servicios técnicos que nos permiten proporcionar el contenido necesario para la presentación del sitio web ("redes de distribución de contenidos" o CDN). Estos proveedores de servicios técnicos CDN actúan en nuestro nombre y están vinculados a nuestras instrucciones mediante los correspondientes acuerdos. Utilizamos los datos recogidos de este modo para mostrar los contenidos del sitio web en su navegador de Internet y se eliminan inmediatamente después del almacenamiento intermedio tras la entrega.
Por razones técnicas, cada vez que su navegador de Internet accede a nuestro sitio web envía automáticamente información a nuestro servidor web (es decir, datos de registro). Almacenamos parte de esta información en archivos de registro, como por ejemplo:
Los datos de registro mencionados no contienen datos personales. Solo analizamos los datos de registro cuando es necesario, por ejemplo, para subsanar fallos en el funcionamiento de nuestro sitio web o para gestionar incidentes de seguridad.
Además, puede ser necesario que recojamos la dirección IP completa del dispositivo, así como el registro para subsanar fallos o conservar pruebas relacionadas con incidentes de seguridad. Eliminamos estos datos una vez subsanado el fallo, cuando se aclare por completo el incidente de seguridad o cuando deje de ser necesaria la finalidad original del tratamiento. En caso de un incidente de seguridad, transmitiremos los datos de registro a las autoridades pertinentes en función de cada caso, en la medida en que esté permitido y sea necesario.
Cookies técnicas
Las cookies son breves archivos de texto que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario. Sólo utilizamos cookies para el funcionamiento técnico del sitio web y no utilizamos ninguna herramienta de análisis o seguimiento. Las cookies que utilizamos permiten el correcto funcionamiento del sitio web, incluido el del funcionamiento del Formulario de Solicitud de Datos. Se trata de cookies de sesión:
SECURE_GUID, STORE_SESSION_ID, Cookies con el prefijo "TS" seguido de un ID numérico dinámico proporcionado para cada sesión
Las cookies de sesión son cookies que se guardan en su ordenador y que se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Como estas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web, no podemos ofrecer el sitio web sin ellas.
Cambios en esta información sobre protección de datos
Esta información sobre protección de datos refleja el estado actual del tratamiento de datos en nuestro sitio web. En caso de que se produzcan cambios en el tratamiento de datos, esta Información sobre protección de datos se actualizará. Siempre ponemos a su disposición la última versión de esta Información sobre Protección de Datos en nuestro sitio web para que pueda estar informado sobre el alcance del tratamiento de datos en nuestro sitio web.
Válido desde: 31.07.2022
Versión: DPI_2.0
*REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE