Στοιχεία έκδοσης

Φόρμα αιτήματος δεδομένων πελατών

Φόρμα αιτήματος δεδομένων.

Αυτή η φόρμα σάς παρέχεται για να σας υποστηρίξει στην άσκηση των δικαιωμάτων σας για πληροφόρηση και στην πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό κανονισμό για την προστασία δεδομένων της ΕΕ. Δώστε παρακαλώ τα στοιχεία σας σε αυτή τη φόρμα όσο το δυνατόν πληρέστερα, καθώς αυτό θα διευκολύνει τη διαδικασία επικύρωσης και θα μας επιτρέψει, να διαθέσουμε το αίτημά σας στις βάσεις δεδομένων μας. Αν έχετε ανοίξει έναν λογαριασμό "Home Connect Account" ή έναν λογαριασμό "My Account", μπορείτε να έχετε απευθείας πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα στον αντίστοιχο λογαριασμό σας.

Εάν ζητάτε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα και στις δύο κατηγορίες "καταναλωτής" και "ένας υπάλληλος αντιπροσώπου / προμηθευτή / παρόχου υπηρεσιών" παρακαλώ εισάγετε για κάθε κατηγορία ξεχωριστό αίτημα μέσω αυτής της φόρμας ιστού ώστε να το επεξεργαστούμε

Ως κεντρική υπηρεσία για τους affiliates της, αυτή η ιστοσελίδα παρέχεται από

BSH Hausgeräte GmbH
Carl-Wery-Strasse 34
81739 Μünchen
Γερμανία

Εκπροσωπείται από το Διοικητικό Συμβούλιο

Dr. Karsten Ottenberg (Πρόεδρος και CEO)
Matthias Ginthum
Johannes Närger
Dr. Michael Schöllhorn

Επικοινωνία

E-mail: Data-Protection@bshg.com

Πληροφορίες εταιρείας

BSH Hausgeräte GmbH, μια εταιρεία περιορισμένης ευθύνης που έχει συσταθεί σύμφωνα με το γερμανικό δίκαιο, με έδρα το Μόναχο, εγγεγραμμένη στο εμπορικό μητρώο του πρωτοδικείου του Μονάχου με αριθμό HRB 75534. Μια εταιρεία του Ομίλου Bosch.
Αριθμός φορολογικού μητρώου ΦΠΑ: DE811150483
Αριθμός D-U-N-S: 315531558
Αριθ. καταχ. ΑΗΗΕ DE 57986696

Copyright (Πνευματικά Δικαιώματα)

Copyright 2018 BSH Hausgeräte GmbH, Γερμανία. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.
Κείμενο, εικόνες, γραφικά, ήχος, κινούμενα σχέδια και βίντεο, καθώς και η διαχείρισή τους σε αυτή την ιστοσελίδα, υπόκεινται στον νόμο περί πνευματικής ιδιοκτησίας και σε κάθε άλλη προστατευτική νομοθεσία.
Το περιεχόμενο αυτών των ιστοσελίδων δεν επιτρέπεται να αντιγραφεί, να διανεμηθεί, να τροποποιηθεί ή να διατεθεί σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Ορισμένες από τις εικόνες στην ιστοσελίδα υπόκεινται περαιτέρω σε πνευματικά δικαιώματα τρίτων.

Εμπορικά σήματα

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, όλα τα εμπορικά σήματα σε αυτή την ιστοσελίδα προστατεύονται από ιδιοκτησιακά δικαιώματα. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τις μάρκες BSH, πινακίδες ονομάτων, εταιρικά λογότυπα και εμβλήματα.

BSH είναι ένας δικαιοδόχος εμπορικού σήματος της Robert Bosch GmbH για τη μάρκα Bosch και της Siemens AG για τη μάρκα Siemens.

Σχετικά με εμάς και την ιστοσελίδα μας

Η BSH Hausgeräte GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, D-81739 München, λειτουργεί αυτή την ιστοσελίδα εξ ονόματος των οντοτήτων της ως εξής:

ΧώραΟντότηταΔιεύθυνση
ΓερμανίαBSH Hausgeräte Service GmbH
Carl-Wery-Straße 34
D-81739 München
Robert Bosch Hausgeräte GmbH
Constructa-Neff Vertriebs-GmbH
Gaggenau Hausgeräte GmbH
Home Connect GmbH
SEG Hausgeräte GmbH
ΒέλγιοBSH Home Appliances S.A.Laarbeeklaan 74
B-1090 Bruxelles
ΒουλγαρίαBSH Domakinski Uredi Bulgaria EOODBSH Domakinski Uredi Bulgaria EOOD
Business center FPI, floor 5, Cherni vrah Blvd. 51B
1407 Sofia
ΔανίαBSH Hvidevarer A/SΠωλήσεις
Telegrafvej 4
DK-2750 Ballerup

Εξυπηρέτηση Πελατών
Telegrafvej 4
DK-2750 Ballerup
Φινλανδία BSH Kodinkoneet OyItälahdenkatu 18 A, FI-00210 Helsinki
ΓαλλίαBSH Electroménager S.A.S. 26/28, Avenue Michelet, F-93400 St. Ουέν
Gaggenau Industrie S.A.SRue Baudelaire, F-67640 Lipsheim
ΕλλάδαBSH Ikiakes Syskeves A.B.E17ο χλμ. εθνικής οδού Αθηνών - Λαμίας και Ποταμού 20, GR-14564 Κηφισιά, Αθήνα
Κύπρος
Μεγάλη ΒρετανίαBSH Home Appliances LimitedGrand Union House, Old Wolverton Road, Wolverton, Milton Keynes, MK12 5 PT, UK
Ιρλανδία
ΙταλίαBSH Elettrodomestici S.p.A.Via Marcello Nizzoli, 1, I-20147 Milano
ΚροατίαBSH kućanski uređaji d.o.o. Ulica grada Vukovara 269F, 10000 Zagreb, Croatia
ΛουξεμβούργοBSH électroménagers S.A13-15, Z.I. Breedewues; L-1259 Senningerberg
ΟλλανδίαBSH Huishoudapparaten B.V.Inspiratiehuis 20/20, Taurusavenue 36, NL-2132 LS Hoofddorp
ΝορβηγίαBSH Husholdningsapparater A/SGrensesvingen 9, N-0606 Oslo
ΑυστρίαBSH Hausgeräte Gesellschaft mbHQuellenstraße 2 A, A-1100 Vienna
ΠολωνίαBSH Sprzet Gospodarstwa Domowego Sp. z o.o.Al. Jerozolimskie 183, PL-02-222 Warsaw
ΠορτογαλίαBSHP Electrodomésticos, sociedade unipessoal, Lda.Rua do Alto Montijo 15, PT-2790-012 Carnaxide
ΡουμανίαBSH Electrocasnice S.R.L. Sos. Bucuresti Ploiesti no. 19 – 21, 1st floor , section 2, district 1, 013682 Bucarest, Romania
ΣουηδίαBSH Home Appliances ABLandsvägen 32, S-16929 Solna
Εσθονία
Λετονία
Λιθουανία
ΕλβετίαBSH Hausgeräte AGFahrweidstraße 80, CH-8954 Geroldswil
Λιχτενστάιν
ΣλοβακίαBSH Drives and Pumps s.r.o. Továrenská 2, SK-07101 Michalovce, Slovakia
ΣλοβακίαBSH domácí spotřebiče s.r.o.Radlická 350/107c, 158 00 Praha 5, Czech Republic
Τσεχία
ΣλοβενίαBSH Hišni Aparati d.o.o Nazarje Savinjska cesta 30
SI-3331 Nazarje
ΙσπανίαBSH Electrodomésticos España, S.A.Parque Empresarial PLAZA
Ronda del Canal Imperial de Aragon, 18-20
E- 50197 ZARAGOZA, España
ΟυγγαρίαBSH Háztartási Készülék Kereskedelmi Kft.Àrpád fejedelem útja 26-28
H-1023 Budapest
   

Για να επικοινωνήσετε μαζί μας, χρησιμοποιήστε παρακαλώ τις πληροφορίες επικοινωνίας που αναφέρονται στη σελίδα Πληροφορίες Εταιρείας.

Εάν έρθετε σε επαφή μαζί μας, θα αποθηκεύσουμε και θα επεξεργαστούμε τις πληροφορίες που παρέχετε, προκειμένου να διεκπεραιώσουμε το ερώτημά σας και να απαντήσουμε σε τυχόν περαιτέρω ερωτήσεις σας. Στο πλαίσιο αυτό, επιτρέπεται να επεξεργαζόμαστε δεδομένα βάσει του νόμου (άρθρο 6(1b) του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679).

Οι κατευθυντήριες αρχές μας

Αντιμετωπίζουμε την προστασία των πληροφοριών σας με μεγάλη σοβαρότητα. Συνεπώς, η επεξεργασία των δεδομένων σας γίνεται με ιδιαίτερη φροντίδα και σε αυστηρή συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Έχουν ληφθεί οργανωτικά και τεχνικά μέτρα ασφάλειας, προκειμένου όλες οι ιστοσελίδες μας να προστατεύονται από τους κινδύνους που συνεπάγεται η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Οι συνεργάτες μας που μας υποστηρίζουν στη λειτουργία αυτής της ιστοσελίδας πρέπει επίσης να συμμορφώνονται με αυτές τις διατάξεις.

Τι καταγράφουμε στο πλαίσιο της κανονικής διαδικασίας

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις περιοχές της ιστοσελίδας μας στις οποίες η πρόσβαση δεν είναι προστατευμένη, χωρίς να αποκαλύψετε την ταυτότητά σας. Στο πλαίσιο της κανονικής διαδικασίας, καταγράφουμε κάθε χρήση της ιστοσελίδας μας, προκειμένου να αποκαθιστούμε βλάβες και να διευκρινίζουμε συμβάντα ασφάλειας. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τα δεδομένα που καταγράφουμε, μεταβαίνοντας στην ενότητα "Πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας".

Ποιες άδειες διαθέτουμε, για να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας

Σεβόμαστε το απόρρητο των δεδομένων σας. Κατά συνέπεια, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο στις περιπτώσεις όπου αυτό επιτρέπεται. Είναι αυτονόητο, ότι μπορείτε επίσης να μας δώσετε την άδεια να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας, δηλώνοντας τη συγκατάθεσή σας στην επεξεργασία δεδομένων στην ιστοσελίδα μας. Σε άλλες περιπτώσεις, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας διότι μας το επιτρέπει η νομοθεσία. Εάν, για παράδειγμα, πραγματοποιήσετε μια παραγγελία μέσω της ιστοσελίδας μας, επιτρέπεται να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας, για να εκτελέσουμε τη σύμβαση αυτή. Το ίδιο ισχύει και όταν χρησιμοποιείτε άλλες υπηρεσίες της ιστοσελίδας μας, που απαιτούν την επεξεργασία των δεδομένων σας. Επιτρέπεται επίσης να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας όταν έχουμε έννομο συμφέρον να το πράξουμε. Ένα σχετικό παράδειγμα είναι τα δεδομένα καταγραφής που συλλέγουμε, προκειμένου να διασφαλίζουμε, μεταξύ άλλων, ότι η ιστοσελίδα μας θα λειτουργεί χωρίς προβλήματα. Σε κάθε περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε, εάν λάβει χώρα οποιαδήποτε σχετική επεξεργασία των δεδομένων σας, ενώ τα συμφέροντά σας λαμβάνονται υπ' όψιν κάθε φορά φυσικά, που λαμβάνει χώρα μια επεξεργασία. Σε περίπτωση που έχετε λόγους καταγγελίας, μπορείτε να βρείτε τα δικαιώματά σας σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας στην τελευταία ενότητα αυτών των Πληροφοριών για την προστασία δεδομένων.

Οι άδειες που χρησιμοποιούμε και πότε τις χρησιμοποιούμε αναφέρονται στην επόμενη ενότητα. Στην ίδια ενότητα, μπορείτε να βρείτε λεπτομερέστερες πληροφορίες για τον τρόπο συλλογής, επεξεργασίας και χρήσης των δεδομένων σας στην ιστοσελίδα μας (π.χ. για τον τύπο, την έκταση και τον σκοπό της συλλογής δεδομένων).

Τι άλλο θα πρέπει να γνωρίζετε:

Οι χρήστες ηλικίας κάτω των 16 ετών θα πρέπει να διαβιβάζουν προσωπικά τους δεδομένα σε εμάς μόνο με τη συγκατάθεση του γονέα ή κηδεμόνα τους. Η ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων ενδέχεται να προβλέπει διαφορετικά όρια ηλικίας στην περίπτωση αυτή.

Η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες. Δεν έχουμε καμία επιρροή ως προς τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας στις ιστοσελίδες αυτές ή τη συμμόρφωσή τους με τις διατάξεις περί προστασίας δεδομένων. Λάβετε παρακαλώ υπ' όψιν τις πληροφορίες για την προστασία δεδομένων που τυχόν παρέχουν.

Πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας (αρχεία καταγραφής, cookies, παρακολούθηση κ.λπ.)

Δεδομένα καταγραφής
Για τεχνικούς λόγους, κάθε φορά που το πρόγραμμα πλοήγησης (browser) που χρησιμοποιείτε αποκτά πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας, στέλνει αυτόματα πληροφορίες (δηλ. δεδομένα καταγραφής) στον εξυπηρετητή ιστού της εταιρείας μας. Αποθηκεύουμε σε αρχεία καταγραφής ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες, όπως τις εξής:

  • Την ημερομηνία πρόσβασης
  • Την ώρα πρόσβασης
  • Τη διεύθυνση URL της ιστοσελίδας που περιέχει τον σύνδεσμο
  • Τα αρχεία στα οποία αποκτήσατε πρόσβαση
  • Τον όγκο των μεταφερόμενων δεδομένων
  • Τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος πλοήγησης (browser)
  • Το λειτουργικό σύστημα
  • Τη διεύθυνση IP (ανώνυμη)

Τα δεδομένα καταγραφής δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα. Κατά γενικό κανόνα αναλύουμε δεδομένα καταγραφής μόνο για να αποκαθιστούμε βλάβες λειτουργίας της ιστοσελίδας μας ή για να διευκρινίζουμε συμβάντα που σχετίζονται με την ασφάλεια. Αποθηκεύουμε αυτά τα δεδομένα καταγραφής επ' αόριστον.

Μερικές φορές είναι απαραίτητο για μας να συλλέγουμε πρόσθετα προσωπικά δεδομένα καθώς και δεδομένα καταγραφής, για την αποκατάσταση σφαλμάτων ή για τη διατήρηση αποδεικτικών στοιχείων σχετικών με περιστατικά ασφαλείας. Στις περιπτώσεις αυτές, επιτρέπεται να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα καταγραφής βάσει του νόμου (άρθρο 6(1f) του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679). Διαγράφουμε τα δεδομένα αυτά μόλις αποκατασταθεί η βλάβη ή διευκρινιστεί πλήρως το συμβάν, που σχετίζεται με την ασφάλεια, ή εάν ο αρχικός σκοπός της επεξεργασίας δεν υφίσταται πλέον λόγω άλλων παραγόντων. Σε περίπτωση συμβάντος που σχετίζεται με την ασφάλεια, θα διαβιβάζουμε δεδομένα καταγραφής στις αρχές που πραγματοποιούν την έρευνα κατά περίπτωση, στον βαθμό που επιτρέπεται.

Πάντα αποθηκεύουμε τα δεδομένα καταγραφής ξεχωριστά από άλλα δεδομένα, τα οποία συλλέγονται και σχετίζονται με τη χρήση της ιστοσελίδας μας.

Το αίτημα προστασίας δεδομένων σας

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την παρεχόμενη φόρμα στην ιστοσελίδα μας για να ασκήσετε τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων σας. Για τον σκοπό αυτό, συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα από εσάς και από οποιοδήποτε τρίτο άτομο που εκπροσωπείτε:

Απαιτούμενα στοιχεία:

  • Τίτλος
  • Επώνυμο
  • Όνομα
  • Διεύθυνση e-mail για επαφή αιτήματος
  • Διεύθυνση e-mail που χρησιμοποιείται για την εγγραφή στην ιστοσελίδα μας
  • Πλήρης ταχυδρομική διεύθυνση
  • Αιτών καταναλωτής ή υπάλληλος
  • Είδος αιτήματος (π.χ. πρόσβαση, διαγραφή, διόρθωση)
  • Αίτημα για τον εαυτό σας ή για ένα τρίτο μέρος

Προαιρετικά στοιχεία:

  • Περαιτέρω αριθμός τηλεφώνου
  • Καταχωρημένη υπηρεσία
  • Καταχωρημένο προϊόν
  • Ιστοσελίδα
  • Κατάστημα πελάτη

Η εκτέλεση του αιτήματός σας απαιτεί αρκετά στάδια επικύρωσης. Τα εισερχόμενα αιτήματα επαληθεύονται, εάν δικαιούστε να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα, που ζητάτε για τον εαυτό σας ή για ένα τρίτο μέρος. Επιβεβαιώνουμε το εισερχόμενο αίτημά σας μέσω e-mail, εκτός εάν δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω e-mail.

Επαληθεύουμε στέλνοντάς σας ένα διπλό "opt-in" e-mail, εάν η διεύθυνση e-mail που υποδείξατε ως e-mail επικοινωνίας για το αίτημά σας είναι στην πραγματικότητα η διεύθυνση e-mail σας. Προχωρούμε με το αίτημά σας μόνο, αφού επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση e-mail σας και το αίτημά σας, κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο (link) στο e-mail επιβεβαίωσης. Καταγράφουμε την ολοκλήρωση της διαδικασίας διπλής παροχής συναίνεσης, για λόγους συγκέντρωσης αποδεικτικών στοιχείων.

Για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, επικυρώνουμε το όνομα, τη διεύθυνση και τη διεύθυνση e-mail σας με τις βάσεις δεδομένων μας. Μπορούμε επίσης να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να διευκρινίσουμε ελλιπή ή ασαφή αιτήματα.

Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας, παρέχοντας μια απάντηση στο e-mail ή στην ταχυδρομική διεύθυνση που έχετε καταχωρίσει σε εμάς, αν υπάρχει και σας ειδοποιούμε, ότι απαντήσαμε στο e-mail ή στην ταχυδρομική διεύθυνση που έχετε δώσει ως διεύθυνση επαφής αιτήματος στη φόρμα ιστού αιτήματος.

Εάν δεν μπορούμε να σας συσχετίσουμε με τυχόν καταχωρίσεις στη βάση δεδομένων μας, θα σας ενημερώσουμε μέσω της διεύθυνσης e-mail ή της ταχυδρομικής σας διεύθυνσης, όπως υποδεικνύεται ως διεύθυνση επαφής αιτήματος στη φόρμα ιστού αιτήματος.

Εάν εκδώσατε το αίτημά σας για λογαριασμό τρίτου, θα απαντήσουμε στο αίτημά σας από την παραλαβή του πρωτότυπου πληρεξουσίου (υπόψη: Τοπικός Υπεύθυνος Συμμόρφωσης της οντότητας BSH και διεύθυνση στην ισχύουσα χώρα, όπως αναφέρεται παραπάνω σε αυτές τις Πληροφορίες Προστασίας Δεδομένων στην ενότητα "Σχετικά με εμάς και την ιστοσελίδα"). Σας απαντούμε στο e-mail ή στην ταχυδρομική διεύθυνση που έχουμε στο αρχείο για το τρίτο μέρος, αν υπάρχει, και σας ειδοποιούμε, ότι απαντήσαμε στο e-mail ή στην ταχυδρομική διεύθυνση που έχετε δώσει ως διεύθυνση επαφής αιτήματος στη φόρμα ιστού αιτήματος.

Αν δεν μπορούμε να συσχετίσουμε το τρίτο μέρος που αντιπροσωπεύετε με τυχόν καταχωρίσεις στη βάση δεδομένων μας, θα σας ενημερώσουμε μέσω της διεύθυνσης e-mail ή της ταχυδρομικής σας διεύθυνσης, όπως υποδεικνύεται ως διεύθυνση επαφής αιτήματος στη φόρμα ιστού αιτήματος.

Η απάντησή μας σε εσάς μέσω e-mail θα κρυπτογραφηθεί για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Θα λάβετε από εμάς οδηγίες σχετικά με τον τρόπο αποκρυπτογράφησης του e-mail σας.

Έχουμε την άδεια να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, προκειμένου να παρέχονται για την εκτέλεση των αιτημάτων σας προστασίας δεδομένων, από τον νόμο (άρθρο 6 (1c) του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679). Θα αποθηκεύσουμε το αίτημά σας και την απάντησή μας για μια μέγιστη χρονική περίοδο 3 ετών από την ημερομηνία της απάντησης για λόγους τεκμηρίωσης.

Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου, τα οποία αποθηκεύουμε στη συσκευή σας, όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας. Τα cookies αυτά αποστέλλονται εκ νέου σε εμάς με κάθε επόμενη πρόσβασή σας στην ιστοσελίδα μας. Έτσι μπορούμε, για παράδειγμα, να σας αναγνωρίζουμε, ή να διευκολύνουμε την πλοήγησή σας στHJN ιστοσελίδα μας, χάρη στις πληροφορίες που αποθηκεύονται στα cookies.

Τα cookies δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εκτέλεση προγραμμάτων ή τη μετάδοση ιών στον υπολογιστή σας. Τα cookies μπορούν να διαβαστούν μόνο από τον εξυπηρετητή ιστού από τον οποίο προέρχονται.

Δεν κοινοποιούμε σε τρίτους τις πληροφορίες, που αποθηκεύονται στα cookies, χωρίς τη ρητή άδειά σας.

Μπορείτε επίσης να προβάλλετε την ιστοσελίδα μας χωρίς cookies. Τα προγράμματα πλοήγησης (browser) είναι συχνά διαμορφωμένα έτσι ώστε να αποδέχονται cookies. Για να μην επιτρέπετε στο πρόγραμμα πλοήγησης (browser) να χρησιμοποιεί cookies, μπορείτε (1) να ζητήσετε εξαίρεση από τη χρήση cookies, όταν αποκτάτε πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας, χρησιμοποιώντας το επίπεδο cookie (εάν διατίθεται) ή (2) να απενεργοποιήσετε τη χρήση των cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος πλοήγησης (browser). Στις λειτουργίες βοήθειας του προγράμματος πλοήγησης (browser) μπορείτε να δείτε πώς να απενεργοποιήσετε ή και να διαγράψετε cookies. Λάβετε παρακαλώ υπ' όψιν ότι, λόγω της απενεργοποίησης/διαγραφής των cookies, ορισμένες επιμέρους λειτουργίες στην ιστοσελίδα μας ενδέχεται να μην εκτελούνται με τον αναμενόμενο τρόπο. Παρακάτω αναφέρονται τα cookies που ενδεχομένως απαιτούνται για συγκεκριμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας μας. Επιπροσθέτως, η απενεργοποίηση/διαγραφή των cookies επηρεάζει μόνο το πρόγραμμα πλοήγησης (browser) που χρησιμοποιείται για τοn σκοπό αυτό. Συνεπώς, θα πρέπει να επαναλάβετε την απενεργοποίηση/διαγραφή των cookies σε κάθε άλλο πρόγραμμα πλοήγησης (browser) που τυχόν χρησιμοποιείτε.

Cookies που χρησιμοποιούμε για συγκεκριμένες λειτουργίες, χωρίς αναφορές σε άτομα:

  • Cookies που αποθηκεύουν συγκεκριμένες προτιμήσεις του χρήστη (π.χ. ρυθμίσεις αναζήτησης ή γλώσσας)
  • Cookies που αποθηκεύουν πληροφορίες, προκειμένου να είναι εγγυημένη η απρόσκοπτη αναπαραγωγή περιεχομένου βίντεο ή ήχου
  • Cookies που αποθηκεύουν προσωρινά συγκεκριμένες καταχωρήσεις του χρήστη (π.χ.τα περιεχόμενα ενός καλαθιού αγορών ή μιας φόρμας στο διαδίκτυο)

Cookies που χρησιμοποιούμε για συγκεκριμένες λειτουργίες, με αναφορές σε άτομα:

  • Cookies με τα οποία διαπιστώνεται ή ελέγχεται η ταυτότητα των χρηστών μας

Στο πλαίσιο αυτό, επιτρέπεται να επεξεργαζόμαστε δεδομένα βάσει του νόμου (άρθρο 6(1b) του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679). Αποθηκεύουμε αυτά τα δεδομένα έως ότου το εκάστοτε cookie λήξει ή το διαγράψετε. Κάθε άλλη επεξεργασία προσωπικών δεδομένων με τη χρήση cookies περιγράφεται στις σχετικές ενότητες μέσα σε αυτές τις πληροφορίες.

Περιπτώσεις όπου διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας

Για την υλοποίηση και τη λειτουργία της ιστοσελίδας μας, συνεργαζόμαστε με διάφορους παρόχους υπηρεσιών. Έχουμε επιλέξει αυτούς τους παρόχους υπηρεσιών προσεκτικά και έχουμε υπογράψει σύμβαση προστασίας δεδομένων με κάθε έναν πάροχο υπηρεσιών, προκειμένου να διατηρούμε ασφαλείς τις πληροφορίες σας.

Οι πάροχοι υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε για την υλοποίηση και τη λειτουργία του ιστοτόπου μας είναι οι εξής:

  • Πάροχος υπηρεσιών φιλοξενίας
  • Πάροχος υπηρεσιών προγραμματισμού
  • Παροχέας υπηρεσιών για την επεξεργασία του αιτήματος του υποκειμένου στο οποίο αναφέρονται τα δεδομένα

Τα δικαιώματά σας

Εάν έχετε λόγους να προβείτε σε καταγγελία, παρακάτω θα βρείτε μια συνοπτική περιγραφή των δικαιωμάτων σας. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, χρησιμοποιήστε τη φόρμα ιστού αιτήματος δεδομένων πελατών https://datarequest.bsh-group.com/

Το δικαίωμά σας για ενημέρωση σχετικά με τα δεδομένα σας

Μετά από σχετικό αίτημά σας, θα σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που τηρούμε για εσάς.

Το δικαίωμά σας για διόρθωση και συμπλήρωση των δεδομένων σας

Εφόσον μας ειδοποιήσετε σχετικά, θα διορθώσουμε τυχόν ανακριβείς πληροφορίες σχετικά με εσάς. Θα συμπληρώσουμε ατελή δεδομένα, εφόσον μας ειδοποιήσετε σχετικά, υπό την προϋπόθεση ότι τα δεδομένα αυτά είναι αναγκαία για τον προβλεπόμενο σκοπό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.

Το δικαίωμά σας για διαγραφή των δεδομένων σας

Μετά από σχετικό αίτημά σας, θα διαγράψουμε τις πληροφορίες που τηρούμε για εσάς. Ωστόσο, ορισμένα δεδομένα θα διαγράφονται μόνο μετά από μια καθορισμένη περίοδο διακράτησης, για παράδειγμα επειδή σε ορισμένες περιπτώσεις υποχρεούμαστε από το νόμο να διατηρούμε τα δεδομένα, ή επειδή τα δεδομένα απαιτούνται για την εκπλήρωση από εμάς των συμβατικών μας υποχρεώσεων απέναντι σε εσάς.

Το δικαίωμά σας για δέσμευση των δεδομένων σας

Σε ορισμένες περιπτώσεις, που προβλέπονται από το νόμο, θα δεσμεύσουμε τα δεδομένα σας, εάν μας το ζητήσετε. Περαιτέρω επεξεργασία δεσμευμένων δεδομένων γίνεται μόνο σε πολύ περιορισμένη έκταση.

Το δικαίωμά σας για ανάκληση της συγκατάθεσής σας

Μπορείτε οποτεδήποτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας στο μέλλον. Η νομιμότητα της επεξεργασίας των δεδομένων σας παραμένει ανεπηρέαστη από την ενέργεια αυτήν, έως το σημείο ανάκλησης της συγκατάθεσής σας.

Το δικαίωμά σας για προβολή αντιρρήσεων κατά της επεξεργασίας των δεδομένων σας

Μπορείτε οποτεδήποτε να προβάλετε αντιρρήσεις κατά της επεξεργασίας των δεδομένων σας στο μέλλον, εάν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας στη βάση μίας εκ των νομικών αιτιολογήσεων που προβλέπονται στο άρθρο 6 (1e ή 1f) του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679. Εάν ασκήσετε το παραπάνω δικαίωμα αντίταξης, θα σταματήσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν συντρέχουν επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι για περαιτέρω επεξεργασία τους. Η επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ δεν συνιστά ποτέ για εμάς επιτακτικό και νόμιμο λόγο.

Το δικαίωμά σας για προσφυγή σε ρυθμιστική αρχή

Μπορείτε να προσφύγετε σε αρχή προστασίας δεδομένων σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας. Για να το κάνετε αυτό, απευθυνθείτε στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων του τόπου κατοικίας σας ή στην αρχή προστασίας δεδομένων, στη δικαιοδοσία της οποίας υπόκειται η εταιρεία μας (αναφέρεται παρακάτω).

www.bfdi.bund.de

Το σημείο επικοινωνίας για όλες τις ερωτήσεις σας σχετικά με την προστασία δεδομένων

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας, για να απευθυνθείτε απευθείας στον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων της εταιρείας μας:

BSH Hausgeräte GmbH
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων
Carl-Wery-Str. 34
81739 Μόναχο, Γερμανία

Data-Protection-DE@bshg.com

Τροποποιήσεις αυτών των πληροφοριών για την προστασία δεδομένων

Αυτές οι πληροφορίες για την προστασία δεδομένων αντικατοπτρίζουν την τρέχουσα κατάσταση της επεξεργασίας δεδομένων στην ιστοσελίδα μας. Σε περίπτωση αλλαγών στην επεξεργασία δεδομένων, αυτές οι πληροφορίες για την προστασία δεδομένων θα ενημερωθούν αντίστοιχα. Στηνιστοσελίδα μας θα υπάρχει πάντα η πιο πρόσφατη έκδοση αυτών των Πληροφοριών για την προστασία δεδομένων, έτσι ώστε να ενημερώνεστε για το εύρος της επεξεργασίας δεδομένων στην ιστοσελίδα μας.

Ισχύει από: 23.3.2018
Έκδοση: DPI_1.0.2_1.0